事情描述：
走动式值岗来到122班，发现那个小女孩又坐在最后一排，心里想：我们的老师怎么回事，为什么总考虑不周，出现这种特殊座位问题。我得和老师坐坐。刚进入二年级办公室，武婷便带着这个孩子走进来，看到我，便开始说起情况，旁边的数学老师也开始反映起问题，经过了解，我终于搞清楚了：
郭子珍不管和谁坐，都要影响同学，导致谁都不愿意和她坐，无奈之下，老师只好把她安排在最后一排。
郭子珍经常买一些东西，比如：彩纸、徽章、本子等，然后用这些东西贿赂同学，让同学们加入她的队伍，和她一起玩。在所买的本子上让同学们画道道，好好的本子上面全是横线和曲线。
带着同学搞破坏，带着同学玩，甚至和同学玩结婚的游戏，和男同学亲嘴……
了解到这些情况，我看着这个孩子，思考该如何解决问题，必须让她认识自己的错误，并愿意改正。
随后，我和她进行了沟通，一个一个情况进行了解，并将相关同学叫来核实，通过核实，让她认识自己的问题，并进行适当的惩戒，同时对相关同学的问题也进行纠正。
惩戒之后，我问她，以后该怎么做，愿不愿意改？她回答说愿意，当我说，给你机会，你要把握，当你做不到时可以寻求老师的帮助，包括我，你愿意我做你的朋友吗？她高兴地点点头。
后来的了解中，我知道了孩子父母离异，她随妈妈改嫁，现在妈妈又生下了妹妹，基本顾不上她，即使关注也是非打即骂。继父工作忙，也基本上不管她。
下午，我们的交互式信息能力考核刚结束，郭子珍便来到我跟前，满脸笑容，手里捧着黏土制作的作品，对我说：“校长，新年马上就要到了，我送你一个礼物。”我问她：“为什么要给我礼物？”她说：“因为你对我好！”看着孩子灿烂的笑容，我的心暖了，也欣慰地笑了。
案例分析：
这个孩子很聪明，侧面了解学习成绩也不差，还很有号召力，能力很强，面对她的问题，必须清楚了解问题出现的原因，必须让她内心真正认识自己的问题，必须家校配合去走进孩子，帮助孩子，这样，才能帮助她健康成长，才能引导她步入正轨。
所以，老师、同学配合的事实还原让她真正认识问题成为了前提，家长的配合，老师的跟进和我的参与有了效果，而且在整个调查了解中，不难发现，这个孩子缺少爱，妈妈顾不上，继父基本不管，学校老师缺少经验，不了解背后的原因，所以也很少关注。她特别希望大家关注她，希望有朋友，有同学，于是也就有了孩子这样的行为。当我说愿意做她的朋友，于是她高兴起来，开始改正问题，融入正轨，我想有了这个起点，孩子也就拥有了未来。
案例思考：
面对我们日益增长的学生，面对我们老师繁重的工作，面对老师们对于各类各样问题的简单粗暴处理，学校层面应该做些什么呢？
1.加大培训的力度，让我们的老师懂得相关的应对方法和相关的理论基础。
2.分管领导多关注此类问题，并参与到问题的解决中去，帮助我们的老师积累实战经验。
3.多分享相关的案例和文章，让老师们从中受到启发，从而践行在工作中。
最后送老师们几句话：面对学生出现的形形色色的问题，先冷静下来，然后去调查了解实际情况和背后的原因，接着进行分析，寻找解决的方法，最后用最优的方法去突破，这样，我们一定能够让每只蝴蝶都能飞。