这些天，甘肃省张掖市甘州区心理健康教育课程研究会秘书长、甘州中学教师刘玉玲十分忙碌。从2月2日起至今，刘玉玲接待心理咨询个案就有28个，同时还承担着甘州区教育系统新冠肺炎疫情心理援助小组的组织、协调和线上召集等工作，几乎每天晚上都要忙到深夜。

面对疫情，甘州区教育系统迅速行动起来。“不能到前线，可以在后方；不能救死扶伤，可以安顿心灵。”1月30日，一份“请愿书”摆在了甘州区教育局局长刘文的眼前，上面是甘州区心理健康教育课程教学研究会16位理事的集体签名，她们主动申请组建团队，为居家的孩子和家长以及群众进行心理援助。

这是一个什么样的团队？

据了解，该研究会成立于2004年，研究会理事都是获得心理咨询师资格证的一线教师。近年来，该研究会积极承担全区班主任心理咨询工作辅导和中小学校、幼儿园心理咨询教师培训培养以及心理咨询等工作。同时，还定期对毕业班学生、留守儿童进行巡回团体心理辅导、心理危机干预等，不断矫正中小学生心理问题道德化倾向。

刘玉玲介绍说，开展心理援助不仅起到了心理疏导作用，也实现了一部分情绪宣泄，“安顿好了孩子们的心，就安顿好了大人的心。”

张掖职业中专教师张萍除开通心理咨询热线电话、提供有效的个性化辅导外，还重点开展群体性的自我提升知识普及，引导学生和家长以积极乐观的心态、科学有效的方法战“疫”。同时，她开通了“钉钉”班级群，针对职教学生心理特点开展团队辅导，树立群体抗疫信心。

个别农村家长平时不关注新闻，意识跟不上，有的道听途说，随意夸大事实；有的我行我素，盲目乐观，有了负面影响。该怎么办？团队成员马谞选择从学生入手，把学生当做自己的“小助手”，引导他们做长辈的“小喇叭”、“复读机”，时时提醒、天天预警，取得了良好的效果。“孩子的力量超乎大人的想象。从专业角度看，我是孩子们的陪伴者、理解者、相信者，让每个孩子觉得在这场疫情斗争中自己不孤单，相信他们一定能牵着父母的手，战胜疫情。”马谞说。

“无论多远，我在线上！”这是团队成员、金安苑学校心理健康教师绪春的QQ号签名。因一时无法返回，远在四川成都的他把卧室当做了“在线心理咨询室”，每天早上第一件事就是看看QQ或微信里有没有留言，并及时回复。同时，他把整理的疫情防控知识及时推荐给学校的班主任，让发布在各自的班级群里，正面引导孩子们乐观自信地过好假期生活。

记者了解到，每天，心理援助小组成员都充分利用自己特有的方式开展在线心理援助工作，而到晚上21点结束后，又通过微信平台召开碰头会，梳理、交流当天的咨询情况，并针对遇到的特殊个案提出有针对性的意见和建议。同时，每个人还要认真搜索疫情防控情况和防控知识，以备第二天的咨询之需。

“作为心理健康教育工作者，我们有责任运用专业知识，给所有的师生和家长织一张温暖的、安全可靠的心理‘防疫网’，帮助他们缓解心理压力，调整好心态，共克时艰，齐心协力打赢这场疫情阻击战。”刘玉玲说。（中国教育报—中国教育新闻网记者 尹晓军 特约通讯员 田明）