鉴于当前武汉新型冠状病毒肆虐的情况，空中课堂成为中小学停课期间的最佳选择。实施空中课堂的过程当中目前存在的几个主要问题亟待解决：一是教师开展直播教学的能力问题及设备设施等很客观条件问题；二是武汉教育云平台的承载能力问题；三是学生在家学习的自我管控和自主学习能力问题。

解决好这三个问题是实施好空中课堂的关键所在。

根据目前市教育局制定的相关实施方案，以及前期各区前期准备阶段面临的各种情况，教师家用电脑配置低，无摄像头和麦克风，部分浏览器进不了，手机无法互动等诸多问题，而且各区校都不一样。技术情况比想象的要复杂许多。鉴于目前教育云使用情况，我们主要收集了一些教育云平台的应用存在的问题，也与天喻技术进行了密切的沟通。建议与解决思路如下：

一、有关教师直播教学能力及客观条件问题

1.强化培训，示范引领。在教育云平台空中课堂环境部署完成后，以前期熟练应用教育云空间和教学助手开展教学的老师（目前各区都有一批这样的骨干教师）作为区级骨干，配合天喻技术人员，尽量让这批人在本区内承担直播教学任务，通过示范性教学和操作练习等形式，带动其他教师进行技术及业务培训。

2.出台相应的激励政策，奖励和鼓励先行进行直播教学的教师。其实很多教师一是出于心理上的顾虑，担心网络教学出现各种问题，二是不愿突破自己，不敢进行新型教学的尝试，怕出错，怕出丑。网络直播实施不难，难的是突破自己，勇于实践。

3.直播与录播相结合。此次进行在线教学的教学助手，完全具备录播功能。录播可以部分解决教师直播教学的能力和心理问题，另外，直播期间出现设备问题，可以通过录播的方式进行弥补。教师可以提前将教学过程录成视频，上传到教学空间，然后与课堂教学时间同步，教师点击播放，学生即可在线收看。录播的形式有多种，一种是摄像头录播，对自己的讲课现场进行录制，第二是微课式录制，将教学PPT作为教学界面，边讲解边录制。目前学科教师善于制作微课的人数很多，这个不成为难题。至于相关设备设施配置问题，请区统一协调解决。

二、有关武汉教育云平台承载能力问题

1.武汉教育云空中课堂拟整合阿里云、腾讯云、华为云以及今日头条云四大视频分发平台。也就是说，视频播放的压力已经完全分流，不用武汉教育云服务器承载，武汉教育云平台主要承载静态网页入口。只要按照这个方案完成整合，理论上来讲，平台承载已不成问题。（目前已完成阿里和腾讯的对接，这两天可以完成华为和今日头条的技术对接。）

2.2月7号建议做一个全市性的直播压力测试。初步定于2月7日上午10:00，集合全市师生，所有在线进行直播教学的教师同时进行直播教学测试，进行视频分发，发动全市中小学学科教师和学生进行在线观看，测试平台效果。在此基础上优化教学人员及直播间的数量。

3.如果正常通过测试。四大平台的视频分流没问题，不建议学校再选用其它第三方平台，这样会造成教学效率的降低或者管理的混乱。如果平台没问题，预计问题会出在直播教师及家庭网络设备上，但如果这些个体问题不解决，换用其他平台，问题一样会出现。

三、关于学生在线学习的自我管理及自主学习能力问题

1.优化在线课堂教学的效果，提升教学效率，从而提升学生在线学习的兴趣。

2.适当缩减在线课堂的时间，加大课间的休息时间。保护学生使用电子屏幕带来的视力问题。

3.教师和家长有效配合，提升管理学生的效度。

大规模在线空中课堂，毕竟是全市第一次，学校、教师、学生，家长，都会面临不适应，这需要各方凝心聚力，正确认识，保持一定的宽容度和容错度。经过初期的不适应期之后，相信教学效果和学习效果会越来越好，此次空中课堂会成为提升我市教育信息化能力的一个重要标志和转折点。